Услуги шести государственных учреждений теперь доступны в одном помещении на ул. Саулес, 15, – в самом центре города, рядом со зданием университета. Здесь можно пообщаться со специалистами Государственного агентства социального страхования, Службы государственных доходов, Государственной службы охраны среды, Регистра предприятий, Службы поддержки села и Латгальского центра предпринимательства.
Идея создания единых центров принадлежит Министерству регионального развития и реализована при поддержке Европейского социального фонда. В качестве так называемых пилотных проектов в январе в Латвии начали работу пять таких центров – в Даугавпилсе, Валмиере, Рое, Ауце и Риге. Открывая Даугавпилсский единый центр обслуживания, мэр города Янис Лачплесис заметил, что жители всегда хотят видеть от государства поддержку именно в своей повседневной жизни. И открытие центра стало как раз таким шагом навстречу людям, и, как надеется председатель самоуправления, этот проект станет той самой «историей успеха», которой зачастую так не хватает в отношениях государства и его граждан. Следующим шагом, по мнению главы города, может стать присоединение к проекту муниципальных услуг.
В свою очередь глава Совета по развитию Латгальского региона Алдис Адамович, поздравляя авторов и сотрудников проекта, подчеркнул: «Совет развития Латгальского региона планирования сегодня включает в себя представителей 21 самоуправления края. И направлена наша работа как раз на то, чтобы как можно меньше гонять жителей наших самоуправлений за всякими справками из одного конца Латгалии в другой, если есть возможность сделать все в одном месте. И я хочу пожелать, чтобы число учреждений, представленных в центре, только расширялось, а его работа стала сигналом для государства о том, чтобы и самих таких центров становилось больше». Инициаторы проекта также надеются, что в результате успешного внедрения пилот-проекта уже в ближайшем будущем по всей Латвии будет создана сеть Государственных единых центров обслуживания клиентов. Важность такого шага становится особенно понятной, если учесть то, что в настоящее время жителям и предпринимателям доступны около 2000 государственных и муниципальных публичных услуг, которые можно получить более чем в 900 местах по всей Латвии. Это дорого и неэффективно с точки зрения как жителей и предпринимателей, так и государства.
Что касается перспектив включения в проект единого центра услуг муниципалитета, то в интервью газете «СейЧас» мэр Я. Лачплесис пояснил: «Если пилот-проект будет развиваться успешно и такая услуга или общность услуг государства будет востребованна, то самоуправление готово серьезно рассматривать вопрос о том, чтобы присоединиться к этому проекту. Это может быть и создание единого расчетного центра, тем более что идея о таком центре дискутируется давно. И сегодня, если появится возможность объединить его с государственным проектом, то это только плюс для горожан».