В Grani.lv обратилась обеспокоенная читательница. По её словам, за стенкой живёт семья, в которой регулярно слышен плач ребёнка. Взрослые же, по её наблюдениям, часто находятся в состоянии алкогольного опьянения.
Женщина не знает, что именно происходит за закрытыми дверями, но боится, что ребёнок может страдать от насилия или просто находится в небезопасной обстановке.
В Латвии есть несколько инстанций, куда можно обратиться, если вы считаете, что права ребёнка могут быть нарушены или ребёнок находится в опасности, основные:
1. Полиция
В случае непосредственной угрозы жизни или здоровью ребёнка следует немедленно обратиться в полицию по телефону 110.
2. Бесплатная детская линия доверия – 116111
Круглосуточная и бесплатная линия доверия, предоставляемая Государственной инспекцией по защите прав детей (VBTAI), доступна по номеру 116111. Консультанты предоставляют психологическую поддержку и могут направить информацию в соответствующие службы. Также можно связаться через электронную почту: uzticibaspasts116111@bti.gov.lv или воспользоваться чатом на сайте: www.uzticibastalrunis.lv.
3. Государственная инспекция по защите прав детей (VBTAI)
Это учреждение занимается надзором за соблюдением прав детей в стране. Если вы подозреваете жестокое обращение, пренебрежение, эмоциональное или физическое насилие — вы можете подать сигнал напрямую в инспекцию по телефону +371 67359128. Электронная почта – bti@bti.gov.lv. Официальный сайт: www.bti.gov.lv.
4. Социальная служба
Каждое самоуправление в Латвии имеет свою Социальную службу. Ее специалисты могут оценить ситуацию и предоставить необходимую поддержку семье. Контактную информацию можно найти на сайте вашего самоуправления (контакты Даугавпилсской Социальной службы доступны здесь).
5. Сиротский суд
Этот орган отвечает за защиту прав и интересов детей. В случае подозрений на насилие или пренебрежительное отношение можно обратиться в местный Сиротский суд. Контакты доступны на сайте вашего самоуправления (контакты Даугавпилсского сиротского суда доступны здесь) или на портале www.glabietbernus.lv.
Как понять, в какую структуру обращаться?
• В Социальную службу самоуправления следует обращаться, если есть вероятность, что семья не может обеспечить ребенку базовые потребности, пренебрегает им, ребенок бродяжничает, у него есть проблемы с зависимостями... В таких случаях Социальная служба оценивает ресурсы семьи и необходимость предоставления социальных услуг для решения ситуации.
• В Сиротский суд следует обращаться, если предоставленные Социальной службой услуги не помогли улучшить ситуацию в семье, законные представители ребенка не проявляют интереса и не участвуют в решении ситуации. Обстоятельства указывают на угрозу безопасности, здоровью или жизни ребенка. Законный представитель ребенка злоупотребляет своими правами или есть обоснованные подозрения в насилии со стороны родителей.
• В полицию следует обращаться, если замечены случаи насилия в отношении ребенка или оставления ребенка младше 7 лет без присмотра.
• В Государственную инспекцию по защите прав детей следует обращаться, если у жителей есть подозрения в нарушении Закона о защите прав ребенка (с документом можно ознакомиться по ссылке) и других нормативных актов, регулирующих защиту прав детей.
Важно помнить, что даже при отсутствии прямых доказательств, ваши опасения могут помочь предотвратить возможное насилие или пренебрежение. Все обращения рассматриваются конфиденциально, и ваша забота может сыграть ключевую роль в защите ребёнка.