«Я выплачиваю потребительский кредит. Сумма займа составляет 9000 евро, ежемесячный платёж — 300 евро сроком на 84 месяца», - поделился на портале lvportals Эдгар.
Ответ на вопрос дали специалисты Центра защиты прав потребителей:
Мы настоятельно рекомендуем вам незамедлительно связаться с кредитором и сообщить о временных трудностях с оплатой. Возможно, кредитор предложит перенести платёж на более поздний срок (например, изменить условия договора, продлить срок кредита или предоставить кредитные каникулы, во время которых оплачивается только основная сумма, а проценты откладываются).
Однако кредитор может и не согласиться с таким предложением. В этом случае на следующий месяц вам действительно придётся внести двойной платёж, а также могут быть начислены проценты за просрочку и/или штрафы в соответствии с договором. Поэтому крайне важно заранее обсудить ситуацию с кредитором и искать возможные решения.
Обычно кредиторы не передают долг коллекторам (внесудебным взыскателям) раньше, чем через 90 дней просрочки, и даже после этого договор может оставаться в силе. При этом кредитор не обязан передавать долг на внесудебное взыскание — это его право, а не обязанность.
До тех пор, пока не будет достигнуто новое соглашение по погашению задолженности, будут продолжать начисляться проценты, а общая сумма долга — расти.
Если вам нужна более подробная консультация, рекомендуем связаться с Центром защиты прав потребителей (контактная информация доступна здесь)».