RD Electronics ответил на претензию возмущенной клиентки8
На днях grani.lv рассказали о Елене и ее неудачном опыте общения с интернет-магазином RD Electronics. Напомним: магазин перечисленные женщиной деньги за товар принял, однако вместо указанной первоначально даты перенес срок доставки почти на месяц.
Портал grani.lv обратился за разъяснениями в указанный магазин, и получил оперативный ответ:
«Соблюдая нормы, касающиеся защиты личных данных потребителей, RD Electronics не разглашает третьим лицам информацию о клиентах магазина.
Следует отметить, что RD Electronics всегда заботился о своих клиентах, соблюдая высочайшие стандарты качества обслуживания. RD Electronics уважает своих клиентов и заботится, чтобы они получили товары лучшего качества.
В случае, если клиент считает, что нарушены его права потребителя, согласно нормативным актам, он может обратиться с письменным заявлением в RD Electronics или в Центр защиты прав потребителей.
Кроме того, просим клиента убедиться, действительно ли денежные средства не были возвращены немедленно. Деньги клиентам возвращаются в кратчайшие сроки».