 |
Эва Шлезиня написала в «Фейсбуке» пост, где сокрушалась чёрствостью охранников, выставивших из кафе плохо одетого человека. Мнения комментаторов разделились: одни Эву поддержали, другие, наморщив нос, заявили, что не желали бы видеть такого по соседству.
Вот как описала Эва случившееся, назвав это «болезненным и душераздирающим опытом». Она сидела в кафе Caffeine, расположенном в торговом центре Origo на привокзальной площади столицы. За соседним столиком пил кофе человек, которого Эва деликатно охарактеризовала как «пожилого господина с явными признаками отсутствия постоянного места жительства». Говоря проще, неподалёку от Эвы сидел бомж. «Сидел тихо, никому не мешая, наслаждаясь своим напитком в бумажном стаканчике», - подчеркнула женщина.
Однако вскоре в кафе влетела группа охранников и, обступив мужчину, стала «жёстко его выгонять, не задавая вопросов». В ответ тот «очень вежливо объяснил, что пьёт купленный напиток». Однако «агрессивных», по словам Эвы, охранников, это не заинтересовало и они стали силой выталкивать человека из кафе. Возмущённая женщина не смолчала: она вступилась за мужчину, заявив, что он имеет полное право тут находиться: взял кофе, значит — клиент. Но охранники рявкнули, что их вызвали сами сотрудники кафе, нажав на тревожную кнопку, и таки выставили бомжа.
Эва уверена, что выгонять человека из кафе в минус одиннадцать градусов — это не только по-хамски, но и бесчеловечно. «Да, возможно, вид его был страшным для тех, кто привык наблюдать только роскошную жизнь богатых людей в «Инстаграме» и «Тик-Токе», - написала она. Но к каждому человеку надо относиться с уважением, о чём Эва и попыталась напомнить руководству Caffeine и торгового центре Origo в своём посте.
Тысячи реакций, тысячи перепостов и сотни комментариев, - вот что последовало дальше. Эмоциональный рассказ задел людей за живое, и они принялись обсуждать эту ситуацию.
Многие десятки подписчиков абсолютно поддержали Эву. «Какое неуважение к людям и отсутствие сочувствия! В Турции в дождливые дни пускают даже собак и кошек в помещение, а тут выталкивают старика, который принёс тебе свои монетки», - написала Алекса Брока.
«Неважно, кто ты и как ты выглядишь! Услуга приобретения продукции — вы клиент! Мужчина мог бы использовать накопленные деньги, чтобы купить кофе в другом месте, но выбрал это. Если вы не хотите обслуживать этого человека, сделайте это до того, как он заплатит деньги», - высказался Рейнис Кула.
«Спасибо, что заступились за этого человека, никому не нравится эта ситуация, конечно, но мы живем в таком мире, где не все счастливы, сыты и хорошо пахнут, общество должно быть более чутким, ведь судьба может сыграть злую шутку, никому из нас не гарантировано текущее финансовое положение, в ситуацию этого человека может попасть каждый!» - напомнила Ивета Розенберга.
Некоторые в знак единодушия с автором поста заявили, что больше не будут пользоваться услугами вышеуказанного кафе. «Сегодня утром сама пила там чай, ждала поезд, но больше не буду. Интересно, почему в соседнем Hesburger на улицу не выбрасывают бездомных, пришедших на кофе. Никогда не видел, чтобы они кому-то мешали», - негодующая запись Синтии Пуките.
«Охрана и на вокзале, и на автовокзале ведёт себя так же. Мне так больно, когда я вижу такие ситуации и не могу ничего сделать - я абсолютно бессилен, хотя сердце кричит изо всех сил, что нужно что-то делать. Такое отношение мне жестоко и непонятно (где сочувствие, где искренность, где тепло и любовь). Делать все, чтобы избавиться от людей быстро и безболезненно (пускай замерзнут где-то в другом месте, пока мы пьем кофе?). Они не выглядят привлекательно, но приюты (которые сами по себе вне всякой критики) — только на ночь, а днем — на какой остров им деваться? Да и не долгосрочное решение, эти приюты, решения нет вообще (просто прогоните, спрячьте этих людей, чтобы все было красиво и мило, чтобы было инстаграмно, чтобы ни мы, ни туристы их не видели, чтобы было как в сказке, где мы притворяемся, что живём», - это комментарий Андриса Херцбергса.
Но нашлись люди совсем иного толка, которые напустились на автора поста, причём в довольно агрессивных и хамских выражениях.
Вот что написал, не стесняясь в словах, некий Виталий Макаров (орфография текстов по-русски здесь и далее сохранена — ред.): «Ой все тут сердобольные такие прям блевать охота. Первый же вопрос, от него воняло или нет? Если воняло, то ему вообще нечего делать в торговых центрах, так как я точно не собираюсь нюхать его дерьмо и мочу. Мне хватило один раз в жизни проехаться в троллейбусе, когда вот такой зашел, воняло так, что удивительно что никто не проблевался и я вышел на след остановке. Так вот, если данный персонаж не вонял это еще полбеды, но он так же мог быть обоссаным и сесть на кресло, на которое вы потом будете садится своими штанишками за 100 евро. Не думаю, что вам было бы это сильно приятно, мне так точно нет. Ну и приходим мы к тому, что если это был просто плохо и не сильно грязно одетый мужчина, вел он себя спокойно и сел выпить кофе, то это единственный вариант, почему его не стоило бы выгонять. Но спросите себя, вы хотите чтобы рядом с вами сидел такой вонючий бомж, когда вы сели кофе попить? Хотели бы сесть на кресло после него? Я однозначно нет. И я уверен что большинство нормальных людей тоже нет. Так что давайте не строить из себя мать Терезу. Если уж человек опустился до такого, то это его проблема и он должен понимать, что в нормальном обществе ему не сильно рады».
К его мнению присоединился Каспарс Гринфелдс: «Не лучше ли насладиться такой экзотической атмосферой дома? Положите на стол рядом с собой пропитанную мочой тряпку и смакуйте утренний кофе. Покупая напиток в кафе, я плачу за то, что не сидеть на пропитанном мочой стуле и наслаждаться всем этим букетом ароматов».
Эва не смолчала: «Я очень долго думала что Вам ответить. В первую очередь потому что мой ответ скорее всего покажется не искренним. А во вторых потому что данный персонаж как раз таки плохо пахнул. Я сидела прямо рядом с ним и меня беспокоил этот запах. Но в том моменте я сделала осознанный выбор - принять ситуацию, а если мне совсем невыносимо - я могла встать и уйти. Получается что я в том моменте захотела остаться. Давайте я вам приведу пример - есть люди которые ходят в солярий, большинство ложатся на поверхность солярия голыми. Есть ли у них заразные инфекции на коже или в зоне гениталий, мы не знаем. Но есть вероятность и поэтому после каждого клиента необходимо дезинфицировать поверхность солярия. Эта же самая логика относится к зубным врачам, хирургам и т. д. Что я этим хочу сказать? Протереть стул после этого мужчины не только возможно но и необходимо. Но вот физические его толкать прежде чем попытаться просить его уйти вообще не адекватно - независимо от того мать Тереза или Римский Папа вдохновили меня и других людей не согласиться с таким обращением с пожилым человеком».
Собственно, на этом можно было бы цитирование закончить. Но в какой-то момент в комментарии явились представители Caffeine и, рьяно защищая своё заведение, фактически обвинили Эву в искажении фактов. По их словам, Caffeine — образец инклюзивности, уважительно относится ко всем, «независимо от условий жизни, внешности или социального статуса», но ему важно «обеспечение безопасной, гигиеничной и приятной атмосферы». В ситуации, описанной Эвой, мужчина, по словам представителей Caffeine, не покупал кофе в их кафе, а взял фирменный бумажный стаканчик и налил туда свой напиток, «причинив неудобства другим посетителям из-за гигиенических соображений». Так что и действия сотрудников, вызвавших охрану, и действия охранников, вытолкавших мужчину, «были правильными».
Но Эву этот ответ не удовлетворил. «Человека не просили покинуть помещение, а вытащили силой . И в этом нет ничего правильного!
Может быть, у вас есть возможность поделиться видеозаписью вчерашнего инцидента? Где было бы видно, что мужчина «самовольно взял стакан, в который налил свой напиток». Также Эва не поверила словам представителей кафе, что охранники только вывели его из заведения, но не выставляли его из торгового центра на мороз: «Мои глаза и уши видели совершенно другое!».
В общем, показательная получилась дискуссия, дала красноречивый срез нашего общества гораздо правдивее, чем это делают любые оплаченные социологические опросы.