 |
С приближением поры школьных каникул и летних отпусков, когда всем хочется восстановить силы после напряженной работы и насладиться отдыхом в путешествии, Центр защиты прав потребителей (PTAC) подготовил специальные советы. Так на что же обратить внимание людям, чтобы не ошибиться в своем выборе тура и не быть обманутым?
За последние годы привычки путешественников изменились: поиск вариантов путешествий происходит в интернете, а услуги приобретаются в цифровом формате. В связи с чем увеличилось и количество нелицензированных поставщиков туристических услуг, о которых становится известно PTAC от недовольных клиентов.
Потребители заинтересованы в более низких ценах на свои поездки и поэтому могут не проверять, получил ли продавец туристических услуг специальное разрешение (лицензию) и зарегистрирован ли он в базе данных поставщиков туристических услуг. И часто не знают о рисках, которые могут возникнуть при путешествии с нелицензированными туристическими дилерами. Чтобы защитить себя от неприятных сюрпризов во время путешествия и знать, на что следует обратить внимание перед покупкой тура, PTAC призывает:
- Проверьте, зарегистрирован ли Ваш туроператор в базе данных туроператоров и турагентов, которую ведет PTAC.
- Проверьте, является ли поставщик туристических услуг оператором (туроператором) или агентом (продавцом тура).
- При покупке туристической услуги в социальных сетях или на сайтах объявлений проверьте, кто предлагает услугу.
- Проверьте, кто платит за услугу. И каковы положения о форс-мажорных обстоятельствах в договоре.
- Проверьте все документы, необходимые для поездки в выбранную для путешествия страну.
- Сравните предложения разных поставщиков туристических услуг, чтобы избежать неприятных недоразумений.
- Внимательно читайте преддоговорную информацию и условия договора.
Приятных вам путешествий!